Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Saga-Oil Aps
Prices Havevej 41
5600 Faaborg
info@saga-oil.dk
+45 31 13 58 33
CVR-nr 35634177

Betaling
Hos Saga-Oil kan du betale med Dankort, Visa, Mastercard
Der tages ikke gebyr ved betaling med betalingskort på Saga-Oil.dk

Beløbet hæves først på dit kort, når varerne sendes fra Saga-Oil.dk.
Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.

Betaling via EAN nummer – kun for institutioner.

Kortbetaling håndteres af Quickpay, NETS og Clearhaus

Prisoplysning
Ifølge markedsføringsloven § 13 skal prisen, inklusiv alle omkostninger og gebyrer på en vare, vises, første gang kunden ser varens pris. Vi er i tæt dialog med Forbrugerombudsmanden, og arbejder på at gøre det så let som muligt, for dig som kunde hos os, at vi lever op til de krav, der stilles i markedsføringsloven.

Levering

De bestilte varer kan afhentes på Telemarken 7, 5600 Faaborg eller sendes til nærmeste pakkeshop.

Pris for levering til nærmeste Pakkeshop lægges oveni varens pris.

Leveringstid 1 – 3 dage. – ordre afsendes normalt samme dag ved bestilling inden kl. 12.00

Saga-Oil.dk kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos transportøren. I tilfælde af meget forsinkede (adskillige dage) eller decideret udeblevne leverancer, fremsender Saga-Oil.dk naturligvis en ny leverance uden beregning.

Der leveres ikke til Færøerne, Grønland og udlandet. – inden forudgående aftale, mail til info@saga-oil.dk og aftal nærmere.

Fortrydelsesret

Lægemidler og forseglede varer er af sundhedsbeskyttelses- eller hygiejnemæssige årsager ikke egnet til returnering.
Vi må fx ikke udtage mundbind og pakke dem anderledes end de er fra leverandør iht. Sundhedsstyrelsens vejledninger.
Det vil derfor sige, at du ikke kan fortryde og returnerer vores værnemidler.

Reklamationsret & Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis din vare, mod forventning, er beskadiget når du modtager den, bedes du straks kontakte kundeservice:

Telefon 31 13 58 33 eller E-mail: info@saga-oil.dk

Persondatapolitik
Ingen personlige oplysninger der registreres på Saga-Oil.dk bliver på noget tidspunkt overdraget, solgt eller gjort tilgængelige for tredjemand.
Alle informationer opbevares på betryggende vis, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Saga-Oil.dk.
I forbindelse med evt. elektronisk betaling af ordrer vedr. værnemidler, bruges en sikker krypteret metode gennem Webshopsystemet. Det er godkendt udbyder med godkendelse fra E-mærket.
Shopsystemet anvender såkaldte cookies til styring af vare i indkøbsvognen. En cookie er blot betegnelsen for en fil som gemmes på din egen PC. Vi benytter disse cookies til at genkende dig og for eksempel huske, hvilke varer der er i indkøbsvognen, når du handler online hos Saga-Oil.dk.
Det er desuden muligt at bede systemet gemme egne adresseoplysninger til næste besøg. Ønsker man på et senere tidspunkt at slette disse informationer, kan dette ske via browserindstillingerne. I Internet Explorer sker det fx via menuen “Funktioner” og menupunktet “Internetindstillinger”.
Under et køb af varer, udbeder vi os navn, adresse, telefonnummer og email-adresse. Disse informationer bruges udelukkende til behandling af ordren. Informationerne transmitteres og lagres elektronisk på ukrypteret form, og gemmes i 5 år, jf. bogføringsloven.
Selve “kontrakten” (købsaftalen) lagres ikke hos Saga-Oil.dk på en måde, så du senere kan logge dig ind og se/ændre status.

Desuden registrerer vi IP-adressen hvorfra evt. køb af værnemidler foretages. Informationen finder normalt ingen anvendelse, men kan bruges i en evt. politiefterforskning. IP adressen opbevares så længe, det er nødvendigt i forhold til en eventuel politiefterforskning.
Alle falske bestillinger politianmeldes!

Som registreret hos Saga-Oil.dk har du efter persondataloven altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen og til at få indsigt i de oplysninger, som vi har om dig. Det får du ved at kontakte kontaktperson, som kan være fysisk person eller Saga-Oil.dk På baggrund af eventuelle indsigelser foretager vi sletning i det omfang, det ønskes.
Den dataansvarlige hos Saga-Oil.dk er Gudrun Harboe.

Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice på info@Saga-Oil.dk – Tlf: 31 13 58 33.

Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
https://www.retsinformation.dk/Forms/r0710.aspx?id=160666#Bil3

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 6. august 2020